Dove spedite i vostri prodotti?
Attualmente effettuiamo spedizioni solo in Italia e nella Repubblica di San Marino.
Quali sono i tempi di consegna?
Elaboriamo e spediamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi.
Le consegne avvengono di norma entro 2-4 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con il codice di tracking per monitorare la spedizione.
Quali sono i costi di spedizione?
Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente al momento del check-out e mostrato nel riepilogo dell'ordine.
Accettate resi?
Non accettiamo resi per motivi diversi da danni o difetti. Se il prodotto arriva danneggiato, contattaci a info@artflowproject.com indicando il numero d’ordine e allegando una foto del danno. Provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi.
L’articolo che ho ricevuto è danneggiato, cosa devo fare?
Non ti preoccupare. Scrivi una mail a info@artflowproject.com entro 14 giorni dalla consegna. Indica il numero d’ordine e allega una o più foto che mostrino chiaramente il danno. Sostituiremo il prodotto il prima possibile.
Come posso contattarvi per altre domande o problemi?
Puoi scriverci a info@artflowproject.com. Ti risponderemo entro 24-48 ore lavorative.